Ｂ社様

ご依頼内容： 通信販売対応

業務上夜間等も緊急時は電話対応をする必要があり社員が交替で対応していました。また、常に連絡を取れる体制は社員にとってストレスになっていました。依頼してからは必ず電話に頂けますし、的確に用件を繋いで頂けるのでお客様からの依頼も増えました。

Ｄ社様

ご依頼内容： 問合せ窓口対応

自社で新サービスを展開することになり、コールセンターを設置しようかと考えたのですが、立上げ当初はそれほど問合せがない可能性もありましたので、設備投資・人員確保のことを考えると、まずはプロに依頼することにしました。丁寧かつ適切な対応をしていただけるので、安心してお願いしております。